停业30天,从陶*居被责令整改看常态化疫情防控的疏漏

栏目:动态资讯 发布时间:2022-07-13
3个常态化防疫的落地难点

疫情实时大数据报告每天都在更新,检测阳性的患者依然在新增,尽管地方政府、各管理层级都在积极推动常态化疫情防控措施,但实施层面的落地情况却良莠不齐。


近日,深圳市市场监督管理局发布了一则违反新冠疫情防控警示通报,主要内容是陶*居(海岸城店)因疫情防控意识淡薄、管理松散、未落实餐饮防控主体责任而被责令停业整改30日。


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常态化疫情防控为何

落地那么难?




触达不够长的管理链条


回看此次深圳陶*居海岸城分店事件,在被多次通知要求的情况下,陶*居仍毫无作为,丝毫不将疫情防控摆在重要位置,最后导致被停业30天。不得不说,在疫情防控管理和保障人民群众健康安全方面,深圳市市场监管局做了很好的表率,同时也为餐饮乃至各行各业敲响了严防严控的警钟。


但在警示通报中“在微信群多次下发的... ....”几个字让人深思。一个值得深究的问题是,微信作为社交工具,其功能是否适合防疫管理,满足管理部门实际的防控需求?


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疫情防控环环相扣,稍有不慎就会导致疫情乘虚而入。常态化疫情防控期间,市场监管单位需要管理区域内多个事、企、私人营业单位,这种一对多的状态下,单一通过微信群管理,可能会导致信息传达不到位、不及时、不具体等问题。


特别是餐饮等服务行业,在店铺客流量高、业务繁忙、人员流动性大的情况下,这种信息传达不畅通的问题将会被放大。管理人因工作繁忙顾及不到群上的通知,问题个人无法得知相关消息,导致通知链条断裂,问题被搁置、遗漏。


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在整件事情中,下发了多次通知要求而又得不到回应的深圳市市场监管局,像极了在工作上找不到项目负责人也没有人出来说明项目进展情况的你我,着急上头但对方永不在线。


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防疫不只是个别单位的工作,它需要各级各主体的紧密配合。管理单位需要明晰责任链条,发挥信息传达最大化效用,信息预警不仅需要传达至各层级责任人,更要预警到具体个人,让管理链条上的每个层级、每个人都实时清楚防疫责任。



吹不响的数字哨兵

日前,国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布了《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第九版)》,对各地做好新冠病毒工作进行了指导,其中一个重要方面是“开展重点场所、重点机构、重点人群的新冠肺炎疫情常态化防控和疫情处置,防止新冠肺炎疫情的传播及扩散。”


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做好公共场所疫情防控,是保障人民群众正常生产生活的重要一环。然而观察身边疫情防控情况不难发现,尽管数字哨兵作为普适性最高的人员健康检测方式已被广泛运用于写字楼、社区、小区、商场、机场、车站等各种场景,但大部分在实际运用中形同虚设。


这和此次通报中特别标黄的“门口未专人值守”主体责任问题颇有一番异曲同工之处。政策要求粘贴场所码,检查顾客绿码、测顾客体温,没问题,场所码我们贴了、体温计我们也买了,值守的人嘛,这不是店里太忙了,空不出人手嘛。



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使用数字哨兵的目的是确保通行人记录留痕,但脱离管理和落实的哨兵,无论再智能、再便捷,也无用武之处。数字哨兵的松懈管理,使公共场所疫情防控工作失之于松、失之于宽,造成疫情存在多条传播链,给病毒溯源和防控工作带来巨大挑战。


安洁感控在近年的疫情防控业务中发现,闸机式的数字哨兵比立柱式数字哨兵使用率更高,这得益于闸机式挡板的作用。但并不是所有场景都适合安装闸机款数字哨兵。



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在提高数字哨兵使用率的前提下,尝试进行设备升级迭代,或通过软件流程关联管理是接下来需要考虑的问题。



神经开始麻木的人们


疫情什么时候能真正结束?
俗话说大疫不过三年,到今天已经是疫情发展第2.5年,然而没有任何一个专业报告、专业人士能明确疫情结束的时间。


面对抗疫搏斗的拉锯战,人们的感官敏锐度毫无疑问是逐渐下降的,同时在国内疫情控制得还算不错的情况下,更是加剧了人们松懈防疫的想法。


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涉嫌疫情防控违法违规行为的将承担法律后果。此次深圳陶*居海岸城分店被通报主要原因就是员工核酸超期/人员申报不及时影响餐饮白名单更新导致的,通报明确表明对违法人员将采取刑事措施。


疫情防控不仅是政府、部门、单位的事,也是我们个人的事,我们个人要响应号召,及时做核酸,健康码出现异常时要认真与社区及单位联系,以便及时采取措施消除异常。


当然,除了加强个人防疫意识外,也要加强单位管理人的防疫站位高度。面对工作人员流动性大导致人员申报不及时的问题,如果简单地将其划分为个人问题,那是管理人思想懒惰的体现,管理人要考虑从单位管理流程上出发,通过将人员防疫申报直接纳入入离职流程等方式,统一管理解决。


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避免让公共场所成为疫情的“传播器”和“放大器”,还是得强调全面落实属地、部门、单位、个人“四方责任”,克服麻痹思想,从掌握基础信息到加强人员管理,从做好应急处置到防止漏管失控,确保“来源可溯、去向可追”,才能密织疫情防控“保护网”。



(点击图片,查看方案详情)


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参考:
人民网评:压实四方责任,不留防控死角